Hvad sker der, hvis jeg glemmer mit brugernavn eller min adgangskode?   Hvordan indskyder jeg penge?   Hvordan fremgår indskud på min Ladbrokes-konto på mit kontoudtog fra banken?   Kan jeg bruge mere end ét betalingskort?   Kan jeg ændre det betalingskort, der er registreret under min konto?   Hvordan får jeg udbetalt mine gevinster?   Hjælp til kontoen Hvad sker der, hvis jeg glemmer mit brugernavn eller min adgangskode? Hvis du gør det, skal du blot kontakte vores kundeservice. Når du over for os har bekræftet dine personlige oplysninger, får du en ny midlertidig adgangskode. Når du får tildelt en ny midlertidig adgangskode, bør du hurtigst muligt ændre den til din egen personlige adgangskode for at sikre fortroligheden omkring din konto. Tilbage til toppen Hvordan indskyder jeg penge? Det mindste indskud er 60,00 DKK (eller tilsvarende beløb). Hvis du vil indsætte penge, skal du klikke på knappen "Din konto" øverst i skærmbilledet. Klik derefter på "Indskyd". Derefter føres du til skærmbilledet til kortregistrering, hvor du skal indtaste oplysninger om kortet og angive det beløb, du vil indskyde. Tilbage til toppen Hvordan fremgår indskud på min Ladbrokes-konto på mit kontoudtog fra banken? De penge, der er overført til din Ladbrokes.com-konto, vises som Ladbrokes.com på kontoudtoget til betalingskortet. Tilbage til toppen Kan jeg bruge mere end ét betalingskort? Nej - du kan kun registrere ét betalingskort på din konto. Tilbage til toppen Kan jeg ændre det betalingskort, der er registreret på min konto? Hvis du vil ændre det kort, du har registreret hos os, skal eventuelle udestående midler trækkes tilbage til det oprindelige kort. Når saldoen er nul, skal du kontakte vores kundeservice, som efter at have kontrolleret nogle få personlige oplysninger med dig, vil nulstille din konto, så du kan registrere et nyt kort. Denne fremgangsmåde sikrer, at fortroligheden omkring din konto bevares, og at risikoen for svindel minimeres. Tilbage til toppen Hvordan får jeg udbetalt mine gevinster? Kunder, der anvender kreditkort, kan maksimalt få udbetalt 24.000 DKK pr. dag (eller et tilsvarende beløb) fra deres onlinekonto. Kunder, der ønsker at få udbetalt mere end dette beløb, bedes kontakte kundeservice på kundeservice@ladbrokes.com. Tilbage til toppen Hjælp til kontoen Hvis du har forespørgsler vedrørende din konto eller enkelte spildetaljer, kan du kontakte kundeservice på kundeservice@ladbrokes.com. Vi ser frem til at høre fra dig, hvis du har forespørgsler, vi kan hjælpe med. Tilbage til toppen