 |

|
 |
Hva skjer hvis jeg glemmer brukernavnet eller passordet mitt?
Hvordan setter jeg inn penger?
Hvordan vises mine innskudd på Ladbrokes-kontoen på kontoutskriftene fra banken min?
Kan jeg bruke mer enn ett betalingskort?
Kan jeg endre det betalingskortet som er registrert på kontoen min?
Hvordan ta jeg ut gevinstene mine?
Hjelp med kontoen din
Hva skjer hvis jeg glemmer brukernavnet eller passordet mitt?
Hvis det skjer, kontakter du ganske enkelt Kundeservice. Så snart du har bekreftet dine personlige detaljer overfor oss, vil du få nytt brukernavn og passord. Hvis vi har utstedt et nytt passord, må du oppdatere det så snart som mulig for å beskytte konfidensialiteten til kontoen din.
Hvordan setter jeg inn penger?
Minste tillatte innskudd er £5 (ca. 60 kroner). Hvis du vil sette inn penger, klikker du på knappen "Din konto" øverst på skjermen. Deretter klikker du på Innskudd. Dermed føres du til skjermbildet for registrering av kort, der du må oppgi kortdetaljene dine og velge det beløpet du ønsker å sette inn.
Hvordan vises mine innskudd på Ladbrokes-kontoen på kontoutskriftene fra banken min?
Overføringen av penger til din ladbrokes.com-konto vil vises som Ladbrokes.com på kontoutskriften for betalingskortet ditt.
Kan jeg bruke mer enn ett betalingskort?
Nei, du kan bare registrere ett betalingskort for kontoen din.
Kan jeg endre det betalingskortet som er registrert på kontoen min?
Hvis du ønsker å endre det kortet som du har registrert hos oss, må du overføre eventuelle innestående beløp tilbake til det opprinnelige kortet. Så snart saldoen er null, kontakter du vår Kundeservice. Etter å ha sjekket et par personlige detaljer, vil vi nullstille kontoen din slik at du kan registrere et nytt kort.
Denne prosedyren sikrer at vi kan beskytte konfidensialiteten til kontoen din og reduserer faren for svindel til et minimum.
Hvordan ta jeg ut gevinstene mine?
Kunder som bruker et kredittkort, kan ta ut maksimalt £2000 per dag (ca. 26 000 kroner) fra sin nettkonto hos oss. Kunder som ønsker å ta ut større beløp enn dette, må kontakte Kundeservice.
Hjelp med kontoen din
Hvis du har spørsmål angående kontoen din eller i forbindelse med enkeltvise spill, vennligst kontakt vår kundetjeneste (kundetjeneste@ladbrokes.com). Vi ser frem til å høre fra deg og kunne hjelpe deg med din forespørsel.
|
|