| Informação sobre
a minha conta |
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 O que sucede se me esquecer do meu nome de utilizador e palavra-passe? Como posso depositar fundos? De que forma serão discriminados os depósitos efectuados na minha conta Ladbrokes? no meu extracto bancário? Posso utilizar mais do que um cartão de pagamento? Posso alterar o cartão de pagamento registado na minha conta? E se não pretender utilizar mais a minha conta? Ajuda com a sua contaO que sucede se me esquecer do meu nome de utilizador e palavra-passe? Se essa situação acontecer, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente. Será definido um novo nome de utilizador e palavra-passe assim que nos confirmar os seus Dados Pessoais. Se lhe emitimos uma nova palavra-passe, certifique-se de que a actualiza o mais rapidamente possível para proteger a confidencialidade da sua conta.
Como posso depositar fundos? O depósito mínimo é de £10 (ou equivalente). Para depositar fundos, clique no botão "A Sua Conta" na parte superior do ecrã. Em seguida, clique em Depositar. Desta forma será conduzido pelo ecrã de registo do cartão, onde é necessário introduzir os seus dados do cartão e indicar o montante que pretende depositar.
De que forma serão discriminados no meu extracto os depósitos efectuados na minha conta Ladbrokes? A transferência de dinheiro para a sua conta ladbrokes.com irá surgir no seu extracto de pagamentos do cartão como Ladbrokes.com.
Posso utilizar mais do que um cartão de pagamento? Não - só pode registar um cartão de pagamento na sua conta.
Posso alterar o cartão de pagamento registado na minha conta? Se pretender alterar o cartão que registou, terá que levantar os fundos remanescentesconsideráveis de volta para o cartão original. Assim que o saldo se encontrar a zero, contacte-nos através do Apoio ao Cliente e após verificarmos consigo alguns dos seus Dados Pessoais, executaremos uma reposição da sua conta para que possa registar um novo cartão. Este procedimento assegura que somos capazes de proteger a confidencialidade da sua conta, minimizando o risco de fraude.
E se não pretender utilizar mais a minha conta? Por favor fale conosco usando: E-Mail: ajuda@ladbrokes.com. Por favor, não se esqueça de nos passar toda a informação possível (incluindo o seu nome de utilizador) para que, mais rápida e eficazmente, possamos realizar a operação. Telefone: Nossa equipa de Apoio ao Cliente está disponível 7 dias por semana, das 9hrs às 17hrs (Horário de Londres) no número: 00 44 208 429 7730. Se estiver dentro do Reino Unido também disponibilizamos um atendimento em inglês. Disponível 24hrs por dia, 7 dias por semana através do número: 0800 032 1133.
Ajuda com a sua conta Se tiver alguma questão relativa à posição da sua conta ou detalhes relacionados com apostas individuais, contacte também o Apoio ao Cliente através dos mesmos canais detalhados acima.
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